¿Cómo retirar dinero en una cuenta de DAZN Bet?
La mayoría de las casas de apuestas coinciden en normas, funcionamiento e incluso en diseño. Pero a la hora de depositar o retirar dinero, hay notables diferencias entre unas y otras. Los métodos de ingreso, las cantidades mínimas a depositar o retirar y los plazos hasta que tenemos el dinero en nuestra cuenta varían en función de la casa. A continuación detallamos los pormenores de las retiradas en DAZN Bet.
Proceso de solicitud de retirada en DAZN Bet
Para proceder a una retirada el primer paso es haber verificado la cuenta. Para ello, el usuario, después de haber procedido a registrarse, debe validar su DNI por las dos caras, descargando la aplicación que facilita DAZN Bet o escaneando un código QR. El usuario debe acudir al apartado ‘Mi cuenta’ y en la sección ‘Mi perfil’ seleccionar ‘Iniciar verificación’, autorizando el uso de la cámara del móvil para fotografiar el documento. Habitualmente, la verificación tarda menos de 48 horas. Ocasionalmente, DAZN Bet requerirá a los usuarios más documentación antes de proceder a la retirada (copia de la tarjeta de crédito o débito, extracto bancario, datos de la cuenta de Paypal…)
Con la cuenta verificada, el usuario debe iniciar sesión, hacer click en su saldo en la parte superior derecha y a continuación en ‘Ver mi cuenta’. Después de pinchar en ‘Cajero’ y en ‘Retirar Fondos’ el usuario llega a una pantalla en la que ve los métodos disponibles para retirar y la cantidad que puede solicitar, teniendo en cuenta que debe utilizar un método de retirada que haya empleado previamente como depósito.
Tras proceder a la solicitud, el apostante recibirá en su cuenta de correo electrónico un mensaje con un número de confirmación y diversa información sobre su solicitud de retirada. En esa misma página el usuario podrá comprobar el estado de sus solicitudes. Las retiradas solicitadas serán revisadas por DAZN Bet habitualmente en las 24 horas siguientes y en ocasiones puntuales requerirán el envío de documentación añadida que se solicitará por correo electrónico.
Métodos de retirada en DAZN Bet
Los métodos de retirada disponibles en DAZN Bet son la tarjeta de crédito o débito (VISA, Mastercard o Maestro), Skrill, Neteller, paysafecard, paypal y transferencia bancaria. El método de retirada por defecto en el sistema es el de transferencia bancaria y para solicitar un cobro mediante algún otro método requerirá haberlo utilizado para efectuar antes un depósito. En el supuesto de que se haya efectuado el depósito a través de Bizum, la retirada deberá hacerse por transferencia bancaria.
Los plazos de retirada varían en función del método elegido. Por paypal y por paysafecard el plazo de retirada es de 1 ó 2 días laborables, por skrill o neteller de 1 a 3 días laborables y por tarjeta de crédito o débito o por transferencia bancaria de 1 a 5 días laborables. DAZN Bet aclara que por razones ajenas a la casa de apuestas en ocasiones no será posible proceder a una retirada por Mastercard.
En esos plazos de retirada están incluidas las 24 horas de margen para que el equipo interno de DAZN Bet revise y compruebe que la documentación está en orden para proceder a la emisión de la retirada, aunque en ocasiones ese plazo puede alargarse por motivos de volumen de trabajo o porque la casa solicite documentación adicional al usuario (justificante de que es el titular de la cuenta o tarjeta).
En todos los casos, las retiradas podrán solicitarse desde sólo 5 euros. Y ninguno de los métodos mencionados supone ningún coste para el usuario.
Soluciones a posibles problemas con las retiradas en DAZN Bet
En DAZN Bet el usuario no tiene la posibilidad de dar marcha atrás una vez solicitada su retirada de ganancias, aunque su solicitud esté en período de ser aprobada y no se haya tramitado todavía. Cuando los encargados de DAZ Bet procedan, por lo general, en las 24 horas siguientes a dar el visto bueno a la solicitud, existen dos posibilidades. Tramitar definitivamente la retirada o solicitar por correo electrónico documentación extra.
A partir de ahí, si los fondos no aparecen en la cuenta del usuario en los cinco días hábiles siguientes, DAZN Bet recomienda contactar con la casa de apuestas a través del chat o bien escribiendo un correo electrónico trasladando la incidencia a pagos@daznbet.es pidiendo el ARN (referencia para retiros pagados por tarjeta), el comprobante de pago de retiradas por transferencia bancaria o bien el ID de la operación de la retirada por banca electrónica. Una vez facilitada esa información por DAZN Bet, el usuario podrá contactar con su entidad bancaria para reclamar el abono de los fondos solicitados.
El usuario puede asimismo acceder al historial de depósitos y retiradas en cualquier momento por si desea repasar o consultar las distintas operaciones. Pinchando en su saldo, aparecerá un menú desplegable en el que tendrá que seleccionar ‘Ver mi cuenta’ y a continuación pinchar en ‘Mis transacciones’. Así podrá consultar una lista completa de depósitos y retiradas. Si desea por otra parte acceder al historial de más de un año puede contactar con el servicio de DAZN Bet de atención al cliente a través del chat en vivo y solicitarlo.
DAZN Bet, un proceso de retiradas claro y sencillo
El proceso de retiradas de DAZN Bet es mejorable, una vez que no logra que los fondos estén en la cuenta del usuario en cuestión de horas como otras casas o incluso de forma instantánea. Sin embargo, el escrupuloso proceso que sigue para dar cumplimiento a la legalidad nos garantiza estar ante una casa que se toma muy en serio la seguridad y con la que podemos estar tranquilos en cuanto a nuestro dinero y datos personales.
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